POLÍTICA DE CANCELAMENTO

1. Política Geral

A Base Criméia busca oferecer eventos organizados e experiências de alta qualidade para todos os participantes. Esta Política de Reembolso estabelece as regras relacionadas ao cancelamento de inscrições e possíveis reembolsos referentes à compra de ingressos para nossos eventos.

Ao adquirir um ingresso ou se inscrever em qualquer evento, o participante concorda com os termos descritos nesta política.

2. Solicitação de Cancelamento

O participante poderá solicitar o cancelamento da sua inscrição dentro do prazo estabelecido para cada evento.

Para solicitar o cancelamento, o participante deverá entrar em contato com a organização através dos canais oficiais informando:

• Nome completo

• Evento adquirido

• Data do evento

• Comprovante de pagamento

As solicitações serão analisadas pela organização conforme os critérios descritos nesta política.

3. Reembolso por Cancelamento do Participante

Os pedidos de cancelamento realizados pelo próprio participante poderão ser elegíveis para reembolso parcial ou total, dependendo do prazo da solicitação.

De forma geral:

• Cancelamentos solicitados com antecedência poderão ser analisados para reembolso ou crédito em eventos futuros.

• Cancelamentos realizados próximos à data do evento podem não ser elegíveis para reembolso, devido aos custos operacionais e à organização do evento.

Cada caso poderá ser avaliado individualmente pela organização.

4. Cancelamento ou Alteração do Evento

A Base Criméia reserva-se o direito de alterar datas, horários ou formato dos eventos quando necessário por motivos operacionais, climáticos ou de segurança.

Caso um evento seja cancelado pela organização, os participantes poderão receber:

• reembolso do valor pago; ou

• crédito para participação em um evento futuro.

As instruções serão enviadas diretamente aos participantes cadastrados.

5. Ausência no Evento

A ausência do participante no dia do evento (no-show) sem aviso prévio não gera direito automático a reembolso.

Recomendamos que qualquer impossibilidade de comparecimento seja comunicada à organização com antecedência.

6. Taxas e Processamento de Reembolso

Quando aplicável, os reembolsos poderão considerar taxas administrativas ou taxas cobradas por plataformas de pagamento.

O prazo para processamento do reembolso pode variar de acordo com o método de pagamento utilizado.

7. Contato

Para solicitar cancelamentos ou obter mais informações sobre reembolsos, o participante deverá entrar em contato com a organização por meio dos canais oficiais disponibilizados no site.